Versión: 7 de octubre de 2026
Condiciones del servicio
Esta versión entra en vigor el 7 de octubre de 2026 para nuevos clientes, y a partir del 6 de noviembre de 2026 para los clientes registrados antes de esta actualización.
Esto explica qué te damos, qué pagas y qué pasa en cada situación. Está escrito para que se entienda leyéndolo una vez. Si algo no te queda claro, pregúntanos antes de contratar.
1. Quién presta el servicio
RapiStand presta el servicio descrito aquí. Puedes escribirnos a hola@rapistand.com para cualquier asunto relacionado con estas condiciones.
2. Quién puede contratar
Hay que tener 18 años cumplidos. Al contratar declaras que los tienes y que los datos que nos das son ciertos. No pedimos documentos: confiamos en lo que declaras, y por eso esa declaración forma parte del contrato.
El servicio es para actividades comerciales lícitas. Si descubrimos que la cuenta la abrió un menor de edad, la cerraremos.
3. Qué incluye
- Un sitio web de catálogo con tu marca, listo para publicar.
- Un subdominio que funciona desde el primer día, y la opción de conectar tu propio dominio.
- Alojamiento, certificado de seguridad (HTTPS) y renovación automática del mismo.
- Un panel para que administres tus productos, fotos, precios, categorías y datos del negocio sin depender de nosotros.
- Respaldos cifrados y diarios de tu contenido.
- Las mejoras que hagamos a la plataforma, sin costo adicional.
4. Qué no incluye
- Cobrar a tus clientes. Tu sitio no procesa pagos. El botón de cada producto abre una conversación de WhatsApp contigo, y el cobro lo acuerdas tú con tu cliente. Si pegas tu enlace Mi SPIDI en tu panel, tus productos muestran además un botón que lleva a tu página de SPIDI: el cobro es entre tú y tu cliente, sin confirmación automática y sin intervención de RapiStand.
- Fotografía, redacción de textos o diseño de logotipo.
- Publicidad, gestión de redes sociales o posicionamiento pagado.
- Correo electrónico con tu dominio.
- Desarrollo de funciones a medida para un solo cliente.
5. Precio y forma de pago
El sitio cuesta 120 dólares en total, que se pagan así:
- 20 dólares al contratar. Cubren el registro de tu dominio durante el primer año, hasta 10 dólares, y la puesta en marcha. Si el dominio que quieres cuesta más, o no está disponible, te escribimos con opciones antes de registrar nada: otro nombre u otra terminación, o pagar tú la diferencia.
- Diez cuotas de 10 dólares, una por mes, a partir del mes siguiente.
A partir del mes once se paga un mantenimiento de 5 dólares al mes, mientras quieras mantener el sitio en línea. Ese monto cubre el alojamiento, la renovación del dominio y el soporte.
Los pagos se hacen con SPIDI: en bolívares, por débito inmediato o Pago Móvil, o con cripto. El monto en bolívares lo calcula SPIDI con la tasa oficial del BCV. Cada cuota se paga con el enlace que te enviamos por correo o desde tu panel, en «Pagos». También aceptamos otros medios por acuerdo (como Zinli o Binance), que registramos a mano.
Nunca debitamos nada sin que tú pagues: no guardamos tarjetas ni domiciliamos pagos.
Alta en línea
Puedes contratar desde nuestra página: llenas el formulario, declaras que tienes 18 años, aceptas estas condiciones y pagas los 20 dólares con SPIDI. Tu sitio se activa en cuanto SPIDI confirma el pago, y te enviamos por correo el enlace para crear tu contraseña.
Si el pago no se completa en 7 días, el alta se borra con todos sus datos y la dirección queda libre otra vez.
6. Si te atrasas con un pago
Nadie pierde su sitio por un descuido. El orden es este:
- Los primeros 10 días después del vencimiento no pasa nada. Te recordamos el pago por correo o por WhatsApp.
- Pasados esos 10 días, el sitio se suspende: deja de verse públicamente, pero tu contenido sigue intacto y tú sigues entrando al panel. Se reactiva sola en cuanto se confirma tu pago.
- A los 60 días suspendido, el sitio se archiva y el dominio puede liberarse. Tu contenido se conserva seis meses más por si vuelves.
No borramos tu contenido sin avisarte antes por WhatsApp.
7. El dominio es tuyo
Si contratas un dominio propio, es tuyo. Lo registramos a tu nombre y puedes llevártelo a donde quieras, sin que te lo retengamos y sin cobrarte por soltarlo.
El subdominio que te damos dentro de nuestra plataforma sí es nuestro, y deja de funcionar si cancelas.
8. Tu contenido es tuyo
Las fotos, descripciones, precios y el nombre de tu negocio son tuyos. Nosotros solo los alojamos para mostrarlos en tu sitio. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para otra cosa.
Sí podemos mostrar tu sitio como ejemplo de nuestro trabajo. Si prefieres que no, dínoslo y no lo hacemos.
Puedes pedirnos una copia de tu contenido cuando quieras, también al cancelar.
Los datos de tus clientes
Lo que tus clientes te envían por tu sitio —el formulario de contacto, las solicitudes de cita o de reserva y, cuando corresponda, sus fotos— son datos de los que tú eres el responsable. RapiStand solo pone la infraestructura que los hace llegar a tu WhatsApp o a tu correo, actúa como encargado siguiendo lo que hace el servicio y no los usa para nada más.
Te comprometes a usarlos solo para atender a quien te escribió, a guardarlos con cuidado y a borrarlos cuando ya no los necesites. RapiStand no responde por el uso que hagas de ellos.
La plataforma sirve para pedir citas y reservas comerciales. No está diseñada para guardar ni procesar historias clínicas ni datos médicos. Si atiendes a pacientes (consultorio, odontología, estética médica), cumplir con la normativa sanitaria que te aplique es tu responsabilidad.
9. Qué no se puede publicar
No se puede usar el servicio para vender cosas ilegales, para engañar a compradores, para publicar material sexual, violento o que incite al odio, ni para suplantar a otra persona o negocio. Tampoco para publicar contenido sobre el que no tienes derechos: si la foto no es tuya y no tienes permiso, no la subas.
Si algo de esto ocurre, suspendemos el sitio. Cuando sea algo evidentemente grave lo haremos de inmediato; en el resto de los casos te escribimos primero.
10. Disponibilidad
Ponemos empeño en que tu sitio esté siempre en línea, pero no prometemos un servicio sin interrupciones. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas del servidor o por causas fuera de nuestro alcance, como una caída de internet o del proveedor.
Hacemos respaldos cifrados todos los días y los guardamos fuera del servidor, justamente para que una falla grave no se lleve tu catálogo.
11. Cancelar
Puedes cancelar cuando quieras avisándonos por WhatsApp. El sitio sigue funcionando hasta el final del mes que ya pagaste.
Los 20 dólares iniciales no se devuelven, porque se gastan en el dominio en el momento de contratar. Las cuotas mensuales tampoco se devuelven por el mes en curso, pero no te cobramos los siguientes.
Si cancelas antes de terminar las diez cuotas, no te reclamamos las que faltan: dejas de pagar y el sitio deja de publicarse.
12. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos algo importante te avisamos por WhatsApp con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que el cambio entre en vigor.
El precio de tu mantenimiento mensual no sube durante el primer año desde que contratas.
13. Responsabilidad
Respondemos por el servicio que prestamos. No respondemos por lo que vendas ni por tus acuerdos con tus clientes: las ventas las cierras tú por WhatsApp, y nosotros no participamos en ellas.
Si algo sale mal por nuestra culpa, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos doce meses.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
15. Privacidad
El tratamiento de los datos está explicado en la política de privacidad y en la política de cookies, que forman parte de estas condiciones.